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Titolare del trattamento

Mano d'Arte S.r.l., con sede legale in Via dell'Artigianato 42, 20121 Milano (MI), Italia, P.IVA IT12345678901, in qualità di Titolare del trattamento, La informa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche) che i Suoi dati personali saranno trattati con le modalità e per le finalità descritte di seguito.

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• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempi di permanenza
• Dati relativi agli acquisti: storico ordini, preferenze di prodotto, informazioni di fatturazione
• Dati comunicati spontaneamente: informazioni contenute nelle richieste inviate via email

Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Esecuzione di un contratto

Il trattamento è necessario per gestire gli ordini, elaborare i pagamenti, organizzare le consegne e fornire assistenza post-vendita. Senza questi dati non sarebbe possibile completare le transazioni commerciali.

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Alcuni dati vengono conservati per adempiere a obblighi fiscali, contabili e normativi previsti dalla legislazione italiana ed europea.

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Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche organizzative e modalità strettamente correlate alle finalità indicate. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

I dati vengono trattati esclusivamente da personale autorizzato e formato sulle procedure di protezione dei dati personali. Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione che producano effetti giuridici significativi.

Comunicazione e diffusione dei dati

I Suoi dati potranno essere comunicati a:

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• Consulenti fiscali e legali per adempimenti normativi
• Fornitori di servizi informatici e hosting

Tutti i soggetti terzi operano come responsabili del trattamento sulla base di accordi contrattuali che garantiscono la riservatezza e la sicurezza dei dati. Non vendiamo né cediamo mai i dati personali a terzi per finalità di marketing.

Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto commerciale
• Dati di fatturazione: 10 anni come previsto dalla normativa fiscale
• Dati di navigazione: 24 mesi dalla raccolta
• Dati per marketing: fino alla revoca del consenso

Diritti dell'interessato

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• Accedere ai Suoi dati personali e ottenerne una copia
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• Limitare il trattamento in determinate circostanze
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• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali

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Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Le modifiche significative verranno comunicate attraverso il sito web. La invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.