La nostra storia
Da un piccolo negozio a Milano a un punto di riferimento per chi cerca qualità autentica nella propria casa.
Come tutto è iniziato
Nel 2001, quando abbiamo aperto le porte del nostro primo negozio in via Tortona, il panorama dell'arredamento italiano stava cambiando rapidamente. La produzione industriale di massa stava sostituendo l'artigianato tradizionale, e molti clienti lamentavano la difficoltà di trovare pezzi di vera qualità senza dover spendere cifre astronomiche.
Abbiamo deciso di colmare questo vuoto. La nostra idea era semplice: creare un luogo dove la selezione fosse già stata fatta con competenza, dove ogni articolo esposto rappresentasse il meglio del rapporto qualità-prezzo nella sua categoria. Non volevamo vendere tutto a tutti, ma offrire prodotti in cui credevamo davvero.
La vera eleganza non sta nell'ostentazione, ma nella scelta consapevole di oggetti che migliorano la vita quotidiana senza pretendere di dominarla.
Principi che guidano ogni decisione
Selezione senza compromessi
Ogni prodotto nel nostro catalogo ha superato un processo di valutazione rigoroso. Testiamo personalmente i materiali, verifichiamo le finiture, valutiamo la praticità d'uso. Solo una piccola percentuale degli articoli che esaminiamo entra nella nostra offerta.
Passione genuina
Non siamo semplici commercianti. Amiamo profondamente il design e l'artigianato. Questa passione si riflette nel modo in cui presentiamo i prodotti, nelle storie che raccontiamo, nella cura con cui assistiamo ogni cliente.
Visione a lungo termine
Preferiamo relazioni durature a vendite rapide. Sappiamo che un cliente soddisfatto tornerà e ci raccomanderà. Per questo non spingiamo mai verso acquisti non necessari e consigliamo sempre ciò che riteniamo genuinamente migliore.
Impegno ambientale
Promuoviamo il consumo consapevole. Un mobile di qualità che dura trent'anni ha un impatto ambientale infinitamente minore di cinque mobili economici che vanno sostituiti ogni sei anni. Scegliamo fornitori che condividono questa visione.
Il percorso che ci ha portato fin qui
2001
L'apertura
Inaugura il primo punto vendita in via Tortona a Milano. Sessanta metri quadri pieni di articoli selezionati con cura maniacale, scelti uno per uno nei mercati e nelle botteghe artigiane del Nord Italia.
2007
L'espansione
La reputazione cresce e ci trasferiamo in uno spazio più ampio. Iniziamo a collaborare con i primi artigiani esterni per sviluppare linee esclusive non disponibili altrove.
2012
Il digitale
Lanciamo il sito web e iniziamo a servire clienti in tutta Italia. L'approccio rimane lo stesso: consulenza personalizzata, anche a distanza, per aiutare ogni cliente a fare la scelta giusta.
2018
Nuove collaborazioni
Firmiamo partnership con oltre cinquanta laboratori artigianali in Italia e in Europa. Sviluppiamo un programma per interior designer e architetti che oggi conta centinaia di professionisti iscritti.
2024
Oggi
Continuiamo a crescere mantenendo i valori originari. Il nostro showroom è diventato un punto di riferimento per chi cerca qualità, e il passaparola resta il nostro principale canale di acquisizione clienti.
Chi rende possibile tutto questo
Marco Benedetti
Fondatore e direttore creativo. Laureato in architettura d'interni, ha lavorato per dieci anni nel settore prima di aprire Mano d'Arte. Viaggia regolarmente alla ricerca di nuovi artigiani e tendenze.
Elena Rossi
Responsabile acquisti. Con un background nella gestione della supply chain per brand di lusso, Elena coordina le relazioni con i fornitori e garantisce standard qualitativi costanti.
Luca Ferri
Consulente showroom. La sua capacità di ascoltare e interpretare le esigenze dei clienti lo rende un punto di riferimento per chi cerca consigli su misura. In azienda dal 2009.
Sara Colombo
Responsabile customer service. Gestisce le relazioni post-vendita con pazienza e competenza, trasformando ogni problema in un'opportunità per rafforzare la fiducia del cliente.
Artigiani e laboratori con cui collaboriamo
Lavoriamo esclusivamente con realtà italiane ed europee che condividono i nostri standard di qualità e il nostro approccio etico alla produzione.
Vantaggi di scegliere Mano d'Arte
Esperienza ventennale
Oltre vent'anni di attività ci hanno permesso di affinare competenze che si traducono in consigli sempre pertinenti e scelte mai sbagliate.
Garanzia totale
Ogni articolo è coperto dalla nostra garanzia estesa che va oltre i requisiti di legge, perché la fiducia va guadagnata con i fatti.
Pagamenti flessibili
Offriamo diverse opzioni di pagamento, inclusa la possibilità di rateizzare acquisti importanti senza interessi per i clienti qualificati.
Personalizzazioni
Molti dei nostri articoli possono essere personalizzati su richiesta: dimensioni, colori, materiali. Creiamo insieme la soluzione perfetta per voi.
Curiosità sulla nostra azienda
Siamo principalmente selezionatori e curatori. Non abbiamo linee produttive interne, ma collaboriamo con una rete di artigiani e produttori che realizzano articoli in base alle nostre specifiche. Alcune collezioni sono esclusive e non disponibili altrove.
Certamente, il nostro showroom a Milano è aperto dal martedì al sabato. Per visite che richiedono consulenza approfondita, consigliamo di fissare un appuntamento così da dedicarvi il tempo necessario senza interruzioni.
Periodicamente organizziamo incontri con artigiani, presentazioni di nuove collezioni e workshop su temi legati all'arredamento e alla cura della casa. Iscrivetevi alla nostra newsletter per rimanere informati sulle prossime date.
Visitiamo personalmente ogni laboratorio prima di avviare una collaborazione. Valutiamo la qualità dei materiali, le condizioni di lavoro, la stabilità dell'azienda e la coerenza con i nostri valori. Non tutti passano questa selezione, ma chi la supera diventa un partner a lungo termine.
Venite a conoscerci
Il modo migliore per capire chi siamo è visitare il nostro showroom. Vi accoglieremo con piacere per mostrarvi la nostra collezione e rispondere a tutte le vostre domande.
Scopri dove siamo